新电信连日出故障后陆续修复 少数用户网络仍可能不稳定
Lianhe Zaobao
新电信网络近来连日发生故障后陆续修复,不过少数用户未来几天仍可能遇到网络不稳定的情况。
新电信网络近来连日发生故障后陆续修复,不过少数用户未来几天仍可能遇到网络不稳定的情况。
新电信星期五(3月20日)在脸书贴文说,最近出现的故障已陆续修复,但未来数日仍有少数用户可能在高峰时段遭遇短暂的间歇性网络中断。技术团队正全力进行系统优化,但什么时候能彻底恢复稳定还不确定。
对于过去三天接连发生网络故障,新电信说,三起事故互不相关。
3月16日,约15%的用户突然无法正常使用新电信的移动网络服务。调查显示,事故源于公司某网络设施发生机械故障。这个设施已部署多项备份措施,但要解除故障须进行复杂的网络重新配置,需要数小时。4G服务当天下午率先恢复,5G服务也陆续恢复,到晚上8时全面修复。
隔天(3月17日),约2000名用户再遭遇移动网络连接中断,祸源是一个预定IT系统升级中的软件漏洞。新电信指出,由于事发时间与前一日故障高度重叠,因此问题未能被立即发现。技术团队介入后,服务于当天下午全面恢复。
More Related News












