接诉即办！青龙湖森林公园厕所冬季不再关门

12月10日，北京日报客户端以《青龙湖森林公园厕所冬季关停，游人无处方便！员工竟回复：“尽量克服一下。”》为题，报道了青龙湖森林公园里的公共厕所11月后就关了，来公园游玩的市民想“方便”却无处可去。青龙湖镇政府接诉即办，采取一系列应急措施，重开了公园内的厕所，供游人“方便”。

青龙湖森林公园位于青龙湖镇域中部丘陵地带，占地9.6平方公里。依托平原造林工程，过去的荒坡秃岭变成了景色优美的森林公园，并修建了119公里的步道和二级服务中心等配套设施。每逢周末，来此休闲健身的市民很多。

但让游人感觉不便的是，公园里的4、5、6号服务区里都建了厕所，可一到冬季11月后就暂停使用了，游客“方便”很不便。“公园的服务区没有通水通电，厕所用水是靠工人用水车往上拉水，然后加注在储水罐里。由于储水罐在室外，天冷水罐、水管会上冻，就无法冲水了。”公园工作人员解释。

本端报道后，青龙湖镇政府高度重视，立即组织有关部门开展现场勘查工作，连夜制定和采取解决措施。12月11日，原本关停的厕所已重新向游人开放，门前贴的停用告示已换成了“卫生间使用时间为上午8时至下午5时”，厕所周边环境也已打扫干净。

“目前，我们采取的应急措施是每天上午安排工人往储水罐里蓄水，夜间气温降低前，把储水罐里的水放掉，防止储水罐、水管上冻。后续还将在厕所上加装太阳能板，并给储水罐、水管加装岩棉、伴热带来保温，目前材料已经备齐，明后天就会开始施工，保障厕所在冬季也能够正常使用。”青龙湖森林公园养护管理工作人员冯思凯说，此外，公园还将配备专职保洁人员，加强对厕所的卫生环境的保洁和维护；公园内还将加装道路指示牌，让游人更方便找到厕所的位置。

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