Quel a été l’impact des grèves sur les services de passeports, d’immigration et d’impôts?

Alors que des ententes de principe ont finalement été conclues avec quatre groupes de fonctionnaires fédéraux travaillant pour le Conseil du Trésor et avec ceux de l’Agence de revenu du Canada (ARC), la grève a fait sentir ses effets sur plusieurs services aux Canadiens.

Au total, huit jours ouvrables ont été perdus en raison de la grève des fonctionnaires fédéraux employés par le Conseil du Trésor du Canada, tandis qu'au moins quatre de plus ont été perdus pour ceux qui travaillent pour l'ARC.

Les employés du Conseil du Trésor travaillent dans un large éventail d'agences et de ministères, y compris des sites offrant des services de première ligne essentiels tels que le traitement des demandes de passeport et d'immigration.

Quel a été l’effet dans ces secteurs? Voici ce que nous savons.

Bien que la grève n'ait pas créé un arriéré important de demandes de passeports, il se peut que les files d'attente soient plus longues que d'habitude cette semaine, a avoué la ministre de la Famille, des Enfants et du Développement social, Karina Gould.

Service Canada a reçu environ 27 900 demandes pendant l'interruption de travail, soit beaucoup moins que prévu. Seules les demandes prioritaires, répondant à des critères essentiels comme des situations humanitaires ou d'urgence, ont été traitées pendant la grève.

Les informations publiées suggèrent que la grève pourrait avoir provoqué une légère augmentation du nombre de demandes.

Des données plus récentes n'avaient pas encore été publiées mercredi après-midi, mais au cours de la semaine du 10 au 16 avril - la même semaine où l'Alliance de la Fonction publique du Canada (AFPC) a annoncé que les travailleurs du Conseil du Trésor pourraient débrayer - Emploi et Développement social Canada avait reçu 74 830 demandes.

Il s'agit d'une augmentation de 17 % par rapport à la semaine précédente.