Panne informatique majeure à l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont

Déjà éprouvés par un bâtiment vétuste, usagers et soignants sont au prise avec une panne informatique a appris Radio-Canada. Des ambulances sont détournées.

Une nouvelle tuile s’abat sur l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont (HMR), dans l'est de Montréal. Selon nos informations, une panne informatique majeure touche plusieurs départements de l'hôpital depuis 6 h mercredi matin. Selon le Dr François Marquis, chef des soins intensifs à l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, les systèmes informatiques qui doivent habituellement se parler pour qu’un hôpital universitaire fonctionne ne se parlent pas présentement. L'impact numéro un, c'est vraiment l'accès au laboratoire. On a dû envoyer des gens physiquement dans le sous-sol parler avec les machines puis avec les techniciens pour ramener nos résultats de laboratoire. C'est beaucoup, beaucoup de délais et d'incertitudes. On doit revérifier tout manuellement parce qu'il y a des mises à jour dans les dossiers qui n'ont pas été faites, pour les doses de médicaments, par exemple, raconte le médecin bien connu du public.