Infirmières et médecins « frustrés » par le système de dossiers électroniques

Infirmières et médecins en N.-É. s'inquiètent des problèmes rencontrés à l'hôpital IWK depuis le déploiement du système de dossiers médicaux électroniques.

Les syndicats d'infirmières et de médecins de la Nouvelle-Écosse s'inquiètent des problèmes rencontrés par le personnel de l'hôpital IWK d'Halifax depuis le déploiement du système de dossiers médicaux électroniques. Depuis le mois de décembre, plus aucun patient de l'hôpital pour enfants n'a de dossier médical en version papier. L'établissement a initié un saut technologique de 365 millions $ – baptisé Un patient, un dossier – censé simplifier la vie du personnel de santé. Il a plutôt laissé des infirmières extrêmement frustrées. Certaines ont rapporté la multiplication des failles techniques et un manque de formation à la présidente de leur syndicat, Janet Hazelton. Cette dernière affirme que ses membres n'ont pas reçu suffisamment de soutien de l'hôpital IWK pour apprendre à maîtriser correctement leur nouvel outil de travail, qu'elles trouvent trop lourd à faire fonctionner. De ce fait, les retards dans l'admission des patients s'accumulent, notamment parce que les tâches de base prennent beaucoup plus de temps qu'auparavant, selon Janet Hazelton.