Comment amener de l’innovation et du plaisir dans la salle d’urgence
Radio-Canada
L’été dernier, cinq étudiants en médecine sont venus avec leur regard neuf à Baie-Saint-Paul et à La Malbaie. Ils ont interviewé en tout 13 infirmières du service des urgences pour comprendre leur vécu, à travers deux questions très simples :
- Pourquoi faites-vous ce travail?
- Si vous aviez une baguette magique, qu’est-ce que vous feriez?
La démarche peut sembler un peu candide. Les infirmières d’une salle d’urgence ont bien d’autres choses à faire que de s’imaginer en fée des étoiles. Mais c’est très sérieux.
Ils effectuaient un stage de leadership et d’innovation avec le Living Lab de Charlevoix.
La région au nord de Québec bénéficie depuis bientôt trois ans de ce laboratoire vivant de recherche en médecine d’urgence. Son terrain d’expérimentation : les hôpitaux de Baie-Saint-Paul et de La Malbaie.
Créé par des professeurs et des chercheurs de l’Université Laval, il envoie par exemple des étudiants et des résidents en médecine sur le terrain pour rencontrer les professionnels de la santé, cerner des problèmes et trouver des solutions qui permettront d’améliorer le quotidien des urgences.
Les bonnes idées testées sur place pourraient éventuellement bénéficier aussi à d’autres hôpitaux en milieu rural ou urbain. C’est l’objectif et l’ambition.
Par exemple, le recrutement et la rétention d’infirmières : une thématique presque universelle… le Living Lab Charlevoix planche là-dessus en ce moment.
