Au Yukon, le versement d’aides financières pour les aînés à faibles revenus est retardé
Radio-Canada
Le versement du supplément de revenu pour les personnes âgées à faible revenu du mois de juillet est en retard au Yukon à cause de « problèmes techniques » selon le gouvernement, ce qui complique la vie des aînés les plus fragiles financièrement.
C’est crucial, affirme Linda Hilton, une retraitée de Whitehorse qui compte sur cette aide. Je ne sais pas où est fixé le seuil de pauvreté, mais je suis en dessous, assure-t-elle.
Le 15 de chaque mois, je suis censé avoir cette petite somme d’argent et cela vient en complément de ma pension de retraite, et les fonds qui m'assurent un certain... niveau de pauvreté, explique Linda Hilton, avec une pointe d'humour.
« Tous les prix ont augmenté et quand j’appelle les services sociaux, on me dit que cela arrivera peut-être la semaine prochaine, mais peut-être pas ce mois-ci. [...] J’ai besoin d’être sûr que l’argent qui doit arriver arrive. »
La chef du Nouveau Parti démocratique (NPD), Kate White, aurait aimé que le gouvernement contacte les gens de façon proactive pour les informer du retard, de ce qu'il fait pour régler le problème, s’excuser et dire que le virement sera exécuté tel jour plutôt que dire que ça arrivera plus tard.
Pour elle, cette situation est un exemple du fait que des gens se trouvent sur la lame du rasoir et qu'il a peu de choses entre réussir à survivre et ne pas s’en sortir.
« Cela entre en compte dans le budget de nombreuses personnes. Que ce soit pour le loyer, les impôts, la facture de téléphone, la nourriture…cela fait partie de leur moyen de subsistance alors ne pas avoir accès à cet argent les place dans une situation précaire. »
La directrice des services sociaux pour le gouvernement du Yukon, Kaila deBoer, confirme que le problème est lié à un problème du logiciel de gestion qui était en fin de vie et qui a cessé de fonctionner.
Le mois dernier, nous avons fait tout notre possible pour le redémarrer et le faire fonctionner à nouveau, mais il ne coopérait pas vraiment, raconte-t-elle. Nous avons donc fait travailler notre personnel très dur ce week-end pour accélérer le déploiement du nouveau programme, qui est maintenant opérationnel.
