ATM机取款不见钱 顾客银行纠纷增多

银行本是财务的总管家，帮助人们存钱赚钱。可近期，有部分民众向本报反映，他们在银行的钱遇到了以前不曾有过的麻烦与苦恼：ATM机取不出钱、信用卡钱被掠走、缴费操作错误退钱难等等。

洛杉矶市居民李鸿先生反映，去年11月14日晚，他到洛杉矶市一家银行（在此称A银行）ATM机取款500美元，在机器上输入完成所有操作后，却发现并没有现金吐出来。他在ATM机旁等了15分钟，还不见有钱出来，只好悻悻离开。

第二天，李鸿找到银行经理反馈这件事，经理说只有总部可以调出录像。然后他两次往返银行并致电询问情况，最后总部答复说：你的钱应该已经取出，可能是你离开太早，等钱出来被其他人拿走了。

李鸿到洛杉矶警局报了案，警局于去年12月4日给他出具了报告。

但李鸿被吞的500美元，银行一直没有还回来，只是给他更换了一张新的借记卡。

今年5月14日，他拿着新的借记卡到A银行位于阿罕布拉（Alhambra）的分行ATM机去取300美元，结果发生了相同的一幕——ATM 机没有钱吐出来，但他账上显示已取走300美元。

李鸿随后打电话给A银行的借记卡总部。很快，300美元返还到李鸿的银行账上。但3天之后，退还的300美元又从他的账上被扣走。

洛县居民克里斯反映，几年前她办了一张B银行的信用卡，使用一直很顺畅。但去年发现信用卡公司结账开始模糊不清。由此她开始仔细观察。

因为克里斯还钱很及时，经常是花几笔就还。结果结账时信用卡公司欠她33美元。但奇怪的是，克里斯在没有消费的情况下，几天之后信用卡公司欠的33美元不见了。