郑州中原保时捷“闭店跑路” 保时捷中国回应

针对郑州中原保时捷中心“闭店”风波，保时捷中国今日（1月5日）回应称，已于2025年12月31日正式解除与郑州中原保时捷中心的经销商协议，并保留采取进一步法律措施的权利。

2026年1月5日，保时捷中国相关工作人员向《每日经济新闻》表示：“鉴于郑州中原保时捷中心违反保时捷经销商协议，其行为严重损害了保时捷中国及客户的合法权益，并对品牌声誉造成不利影响，保时捷中国已解除相关经销协议，并将依法追究责任。”

郑州中原保时捷“闭店跑路”风波，始于2025年12月23日。当晚，多位网友在社交媒体平台发文披露，位于郑州市中原区大中原国际汽车城的郑州中原保时捷中心突然“人去楼空”，展厅车辆几乎被清空，销售人员及管理层均无法取得联系。这一突发事件迅速引发消费者维权，涉及金额从数万元至数十万元不等。

据报导，多名该中心员工透露，12月22日门店仍处于正常经营状态，当天仍有客户完成提车。但12月23日早晨员工到岗时发现，展厅车辆已全部被转移，公司高层失联，员工事前对此毫不知情，部分员工还被拖欠了数月工资。

据郑州中原保时捷中心车主维权群统计，目前维权群成员已超过三百多人，反映问题主要集中在购车定金退还及售后服务中断。定金金额从两万元至数十万元不等，其中有车主订购价值188万元的帕拉梅拉GTS，支付定金50万元但未能提车；另有多名订购保时捷911的消费者，同样支付50万元定金却未交付车辆。

此外，不少消费者此前购买了该门店的“终身保养”等预付费售后服务，相关服务目前已无法正常兑现，涉及金额多在数万元。

2025年12月25日，保时捷中国曾针对郑州中原保时捷中心疑闭店跑路一事回应称， “已高度关注该中心出现经营异常情况，并正配合警方和相关部门进行现场核查。”

对于已订购车辆但受合格证质押影响的客户，保时捷中国表示，正积极与涉事方及授信银行沟通协商，探索合理、合法的解决方案。针对售后服务受影响的客户，仍可在其它保时捷中心继续使用和享受保时捷官方出售的保养套餐及原厂质保服务。

保时捷中国还通过短信向车主明确了后续安排，包括客户档案、车辆售后服务，以及尚未使用的保时捷官方延长保修服务和官方服务套餐，均可转至临近的郑州郑开保时捷中心继续使用。如需办理服务转移，车主可于2026年1月6日前致电保时捷客服中心。对于仅限郑州中原保时捷中心或东安集团兑付使用的卡券及售后产品，车主需尽快与东安集团协商解决。