这几家医院，看病拿药跑腿少了

今年7月，北京发布了“改善就医感受提升患者体验实施方案”，要求各医疗机构多措并举提升服务质量，其中“先诊疗后付费”“一站式服务中心”等内容切中患者就医痛点。如今两个月过去了，这些举措落地了吗？执行得怎么样？记者进行了实地探访。

根据《实施方案》，本市将在确保医保资金安全的前提下，探索“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”“移动线上付费”。如今，“信用就医”模式已在中关村医院试点先行。

在中关村医院，记者看到门诊大厅内摆放着多个“易拉宝”宣传架，指导有需求的患者开通“信用就医”。在导医志愿者的帮助下，记者体验了申请“信用就医”的整个流程：关注医院的微信公众号，点击“信用就医”选项，进入海淀智慧医保信用结算平台，然后点击“交通银行惠民就医”选项，向交通银行申请信用就医额度。短短30秒，银行就在线批准了记者的申请。获得授权后，记者开通“信用就医”服务，进入办理页面，上面显示着10000元的信用额度。

“通过‘信用就医’，我们进一步优化了就诊流程，改善了患者的就医体验。让患者的就诊时长大大缩短。”中关村医院信息科科长李梦男介绍，目前，医院信用医保模式的服务群体为18至62周岁、在本市正常缴纳社保的居民。“‘信用就医’的授信额度一般在2000元至10000元，能充分满足患者就医需求。”

中关村医院党委副书记许影丽说，中关村医院是全市第一家开通“信用就医”服务的医院。为打通系统、实现服务，医院与市、区卫健委，市、区医保局，交通银行北京分行及首信公司等多单位、多部门共同研发、准备了两年多。“试点先行，迈出了‘信用就医’落地的关键一步。”许影丽说。

申请人除了自己能够“先就医后付费”“移动线上付费”，还可以通过在小程序添加“额度共享人”，来为亲人办理“信用就医”。

“我看病都是儿子给我付费，自己不花钱！”来中关村医院取药的史大妈说。史大妈70多岁，住在医院附近。患高血压、糖尿病等多种基础病，每个月必来看病、检查、取药。全科诊室在门诊楼6层，验血在1层，要是拍片子还得去位于综合楼的放射科……过去，无论在哪个环节之前，史大妈都需要寻找自助机进行缴费。“我岁数大了，腿脚不灵便，用智能手机扫码付费用也老弄不明白，时常感到吃力。”

中关村医院开始试点“信用就医”模式后，史大妈的儿子李先生第一时间就开通了服务，将母亲添加为“额度共享人”。现在史大妈来看病，挂号、检查、检验、取药“一气呵成”，只需要离院前在自助机上刷一下医保卡，就能自动完成医保分解，待支付的费用会自动显示在李先生的小程序上，李先生只要在一个月内完成线上支付就行了。“这下不用来回跑腿、反复排队，也不用颤颤巍巍地操作智能支付，真是太省事儿了。”史大妈高兴地说。

“完善康复医疗服务网络，增加康复医疗服务供给，医疗机构按照功能定位和患者需求提供连续的康复医疗服务……”《实施方案》中的规划，在太阳宫社区卫生服务中心已经落地。