
调查|北京千余家养老驿站进社区,老人为啥觉得“还不够”?
Beijing Daily
作为北京市“三边四级”养老服务体系的重要组成部分,全市已建成社区养老服务驿站1000多家,累计为居家老年人提供服务900多万人次。老人对养老驿站的满意度如何?记者近日走访多家驿站发现,在老人看来,服务虽然更近了,但能“挑刺儿”的地方也不少。 “暖心饭”还不够暖心
今年,本市计划发展1000个养老助餐点,满足老年人的就餐需求。依托养老驿站,全市已发展养老助餐点967家,年度目标即将完成。养老驿站开展助餐功能,让老人在家门口吃上了“暖心饭”,但也有老人反映,“暖心饭”还不够暖心。
资料图片。
中午12点,正是“饭点儿”,朝阳区安华西里养老驿站的老年餐桌却冷冷清清。“还有什么菜啊?”一位老人推门询问。在空空荡荡的餐车中,只剩下一个盆底儿的青椒炒鸡块和粉条白菜。“原本有六个菜呢,其他都卖光了,就剩下这俩了。”工作人员告诉老人。
看看饭盆中只剩下一个盆底儿的剩菜,老人显然不感兴趣。几点来打饭才能赶上刚出锅的热乎饭菜呢?工作人员表示,每天上午9点驿站开门,老年餐桌先排队发号。想吃上鱼块之类的“热门菜”,就得早来排队。

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“报价不透明、施工质量难控、售后无保障”是困扰许多消费者的“装修焦虑”。近日,由中国房地产业协会与对外经济贸易大学法学院联合主办的“《住宅全案整装服务标准》宣贯与行业发展、消费者权益保护学术研讨会”在京举办。与会专家共同探讨全案整装高质量服务标准与实施路径,着力破解家装市场长期存在的乱象,强化消费者权益保护,为行业健康发展注入新动能。 由中国房地产业协会联合行业企业共同制定的《住宅全案整装服务标准》,于2026年1月5日实施。编写组专家代表、北京建筑大学经管学院教授、住建部工程法专家李志国介绍,该《标准》是首个覆盖营销、设计、报价、签约、收款、施工、验收、售后等“全案整装”全流程的服务规范,充分吸纳了行业先进经验,并针对关键环节提出了明确要求。











