老年助听器市场一探：从几万元到几百元，从实体店到网上购

看电视、听广播时，把音量调得震天响；接电话时，喊得很大声……老人耳背了。面对动辄上万元的进口助听器，不少老人或老人家属将目光转向了网上。记者调查发现，一些声称专为老人设计、“高科技”配置、即买即戴的百元助听器，很可能就是个声音放大器。 “一开始老人只是听不见门铃声，可渐渐地，她去早市买菜都听不清别人说话了。”乐女士的母亲近两年听力出现明显下滑，老人去医院做听损检查后，医生建议配个助听器。“医生说，专卖店可选择类型多，售后服务方便，让拿着医院检查的听力图去专业店验配。”

带着母亲前往社区附近两家助听器门店后，乐女士被店员给出的高昂价格吓了一跳。比如丹麦的一种助听器，最便宜的款式单只都要11980元，贵的能到3万元。“这还仅仅是单只助听器的价格，音频转换器、迷你麦克风等配件都得单独花钱，每样都得一两千元。”

近日，记者走访了三家助听器门店，发现门店售卖的基本都是进口品牌，以斯达克、奥迪康、瑞声达、西门子、峰力、唯听为主。“目前我们最便宜的入门款，打完折在1万元左右一对。也有条件比较好的老人，配置三四万元左右一对的助听器，我们不卖国产品牌。”自然之声助听器门店的工作人员表示。

为什么都是助听器，价差如此大？“主要是芯片不一样。”海之声门店验配师告诉记者，芯片好坏决定了助听器的性能，包括音质、增益处理能力、降噪能力等。运转速度快的芯片能够在声音更复杂的环境下使用，满足老人跳广场舞、逛菜市场甚至去影院看电影等需求。

同时，关税也影响了进口助听器的价格。以峰力Audeo P90-R为例，国内经销商价格册上建议零售价为单只45700元，北京某门店折后价为单只38845元，但在美国加州专卖店购买仅需单只2848美元（折合人民币18000元左右）。“关税影响加上经销商垄断，让国内同款助听器价格更贵一些。”一位业内人士坦言，目前整个助听器产业链里，最大的成本都沉淀在线下门店。

“配个助听器要一万多？太贵了！我听说网上几百元就能买到。”乐女士的母亲听罢门店的报价就连连摆手，坚持“随便买个戴就行”。没几天，她真买回来一款178元的助听器，主打“智能降噪”“不伤耳膜”，但用起来一直有杂音，调低音量也没用。

记者看到，各大电商平台上有大量低价助听器售卖，普遍价格在千元以内。其中某电商平台“降噪助听器热销榜”前五名的价格均在500元内，不少品牌的定价更是集中在一两百元。涉及品牌的背景也五花八门，既有仁和、可孚、修正等医药企业，也有科大讯飞、联想等科技公司，甚至还有海尔等家电品牌以及欧泉琳等化妆品牌。

无一例外，这些低价助听器均在宣传页面声称自己含有各种“高科技”设计。“全新智能降噪芯片，消除98%的环境噪音”“AI智能降噪模式，老人听得更清晰”等宣传语频频出现在商品详情页。

但对于这些“高科技”的说法，业内并不认同。“目前市面上的助听器可以分为两种，一种是数字助听器，一种是模拟机，价格在两三百元以内的，大概率是模拟机，也就是我们俗称的‘假助听器’。”一位业内人士透露，模拟助听器对声音采用线性放大技术，对轻、中、重的声音同等放大，本质上就是一个简单的扩音器，只能简单调节音量，并不具备降噪功能。相反，数字助听器则像一台小电脑，对输入的声音信号做一定的计算后再输出，可以按照佩戴者的听力损失类型、听力损失程度等个性化情况对症处理。