盲人不能网购 一天吿52家公司

台湾旅美设计师郭韵仪开的室内装潢、家俬公司“郭凯西设计”（Kathy Kuo Designs Inc.）是52家被告之一。

台湾旅美设计师郭韵仪开的室内装潢、家俬公司“郭凯西设计”（Kathy Kuo Designs Inc.）是52家被告之一。

克鲁兹（Shael Cruz）在纽约南区联邦法庭的诉状中称，今年7月他登陆郭凯西的网站想网购一些家具，没买成；11月登陆时再次遇到障碍，屏幕阅读器无法读取广告弹出的链接，该网站需要使用光标关闭广告；其次，屏幕阅读器无法描述图像。

诉讼称，2017年疾病控制中心估计全美的盲人人口达170万，2019年的人口普查中确定在纽约大约有38.8万名视力困难者。诉讼认为，根据1990年制定的美国残疾人法案（ADA）规定，网站也和商店或餐馆一样属于“公共场所”的范畴，受到ADA（残疾人法律）的约束。

在美国，视障人士上网，通常需要通过屏幕阅读软件（Screen Reader），来将网页的文本转换成声音。但是有些商家网页上的信息不是都能够变成文本格式，比如，碰到图像，它只是简单地说“图像”，而不是去描述它，欠缺足够信息，这导致盲人无法正常使用网站。

克鲁兹辩称，他对郭凯西产品网站那些家具感兴趣，但发现该网站未给盲人提供无障碍服务和“完全、平等的访问权”。克鲁兹的诉讼是作为集体诉讼提起的，也就是他代表其他盲人或视障人士提起，集体诉讼期为自提交投诉之日起的过去三年。

克鲁兹声称“被拒充分享受网站的设施、商品和服务”而受到歧视，要求法官责令被告对其开发网站的员工和代理商进行可访问性培训，达到“Web内容无障碍指南（WCAG）2.1”的标准，并支付赔偿金以及律师费。

“郭凯西设计”公司尚未回复记者的置评请求。

应该指出的是，克鲁兹不是新来的残疾人原告，他的代理律师Cohen & Mizrahi LLP也不是。据Barclay Damon律师行的律师索普（Rob Thorpe）说，克鲁兹的代理律师近年来代理了多起残疾诉讼，索普在其网站上列出截止今年6月份的警报：