核酸检测排队小程序好用吗？记者实地亲测，有的不错有的还待优化

核酸检测是实现新冠肺炎疫情早发现、早处置的有效手段，核酸检测阴性证明如今已成为市民日常出行的刚需。为了方便市民足不出户就能查到离得近、排队短的核酸采样点位，也为了有效防止人员聚集，北京各区及街道正在陆续推广核酸检测实时排队小程序。这些程序是否好用？还需要在哪些方面优化提升？本报记者近日奔赴多个点位进行了实地亲测。

密云核酸检测排队信息

数据准确每15分钟更新

数据更新是否准确及时，是市民使用核酸检测实时排队小程序时最为关注的问题。

在密云区推广的“核酸检测排队信息”小程序中，核酸检测点的工作人员每15分钟就会将排队人数进行估算并上传，再经后台计算，市民一打开小程序即可获悉核酸检测点最新的排队等候情况。

据密云区防控办政策组工作人员魏强介绍，市民可通过扫描二维码、点击微信链接等渠道查询检测点信息。为了将相关信息及时准确地提供给市民，全区61个核酸检测点的点长每天都会安排工作人员专门负责上报点位的相关信息。“在每日核酸检测工作开始前，工作人员会通过后台上报核酸点位当日开放情况以及采样窗口的开放数量。开始运转后，工作人员通常会每15分钟统计并上报点位处市民排队的情况。如果遇到某一时段人流突然增大的情况，核酸检测点还会临时加开窗口，并及时上报更新后的相关数据。每天工作结束后，我们在工作群中都会统计各核酸检测点位信息上报的频率。”

记者注意到，与平常使用的微信小程序不同的是，该小程序其实是一款金山文档，里面除了检测点开放时间、窗口数量以及用醒目颜色标注出的预估等待时间外，该小程序的工作人员是否在线、有多少人在线查看排队情况等详细信息也均有显示。在记者体验期间，除小程序管理者及一名具有编辑权限的工作人员一直处于在线状态，其他通过扫码或点击链接方式进入该小程序的使用者数量则一直呈流动变化的状态，最多时显示有30余位市民通过小程序查询某核酸检测点位排队情况。“这一信息是金山文档的自带功能，一方面是让市民看到小程序的活跃度，另一方面也方便我们检测各核酸检测点位的信息是否实时更新。”魏强说。

据魏强介绍，为确保小程序的数据更加准确，他们不仅对多个核酸点位进行了实地调查，还借鉴了其他区的实践经验。“以排队时间的预估等待时间为例，在参考了海淀、怀柔等区的数据并对本区的多个核酸点位进行实地调查后，我们将完成一人次的核酸检测时间预估为30秒，然后根据这一时间以及各点位上报的等候市民人数，尽可能准确地预估出排队时间，供市民参考。”