新电信服务故障 用户投诉连不上网络
Lianhe Zaobao
新电信移动通信服务发生故障，导致手机无法连接网络，电话也拨不通，相关通报数量一度超过5600次。
新电信移动通信服务发生故障，导致手机无法连接网络，电话也拨不通，相关通报数量一度超过5600次。
根据网络状况监测站Downdetector的数据，从星期一（3月16日）早上10时09分起，陆续有用户反馈新电信手机服务出现故障，通报量在早上10时56分达到5604次的高峰。
新电信与旗下GOMO的用户在新电信脸书最新的贴文下反馈，称手机从早上起就没有网络服务，也无法拨通和接通来电。
其中一名网友说，自己的手机完全没有服务，新电信的聊天机器人也一直显示无法接收信息。“我甚至多次尝试提交反馈表格，但每次填完后都显示提交失败。”
新电信早上11时12分在脸书发文说，部分客户的移动通信服务出现问题；公司建议客户重启设备，以恢复连接。
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