数字服务是旅游业新的“风口”
Beijing Daily
数字技术正在全面融入旅游业，在本届服贸会文旅专题的2022世界旅游合作与发展大会上，业内人士就此分享观点。
“疫情给所有国家都带来了巨大困难和挑战。与此同时，现代信息和通信技术的应用也带来更多机会。”上海合作组织副秘书长索海尔·汗说，新技术能够提供虚拟旅游、云展览等非接触式旅游服务，可以降低运营成本，提升旅游的体验，并增强提供优质服务和灵活应对突发事件的能力。这些创新将可能创造新的优质的旅游环境，提高各国旅游设施的整体发展水平。索海尔·汗介绍，世界旅游城市联合会的39个城市会员已通过了《2022-2023年落实〈上合组织成员国旅游合作发展纲要〉新环境下联合行动计划》，在旅游业当中引入数字技术就是其重要内容之一。
“旅游业向数字化演进已进入3.0时代，关键词是重构和分享。”阿里巴巴副总裁、飞猪总裁庄卓然说，“重构”指的是让旅游商家分散的信息流、资金流、服务流都实现数字化，让企业更好地针对消费者的需求在供给侧做出创新。“分享”则是改变零和博弈的价值分配模型，让每个市场主体真正建立起数字化的生产力，通过数字化建立彼此的信任，从数字技术的变革中长期受益，而这些都离不开数字平台。庄卓然认为，旅游数字平台能服务旅游城市把珠串成链，整合旅游、文化、餐饮、零售、农业等产业资源，打造可持续运营的数字化服务阵地。比如今年4月，阿里巴巴联合平谷区推出的“云上桃花节”，慢直播168个小时吸引400万人次观看。消费者既能下单旅游线路，也能购买水蜜桃、蜜梨等农特产品，还能在高德地图上通过“平谷一键智慧游”查询旅游信息、订购酒店、门票和餐饮。
中青旅在旅游数字化方面也多有探索。中青旅总裁王思联介绍，该集团牵头发起的中国旅游链是首个以区块链信息技术备案的全国性旅游链，为千余家IP方和内容方提供上链服务。如天坛公园、中国移动的“乡村振兴”等品牌的数字藏品均由该平台提供底层技术服务。未来，该集团的数字服务部门还将上线更多服务。
来源：北京日报客户端 记者 李洋
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2026年春节假期期间，新海航航空集团旗下首都航空精准把握市场需求，提前统筹调配运力资源，全体员工坚守岗位、凝心聚力，全力做好假期旅客运输保障工作。在2月15日至23日春节假期期间，首都航空累计执行国内、国际航班共计接近3000班次，运输旅客总计约45万人次，与去年春节假期同比，航班量提升20.8%、旅客运输量增加将近9万人次，以高效、优质的航空服务圆满完成假期运输保障任务。
3月2日，广州珠江新城马场项目商业地块合作协议签约活动在北京举行，北京华联（SKP）与越秀集团签署协议。广州市委书记冯忠华，广州市委副书记、市长孙志洋，北京华联（SKP）董事长吉小安，越秀集团董事长陈强参加活动并见证签约。此次签约是广州深入贯彻党的二十届四中全会“坚持扩大内需这个战略基点”“增强国内大循环内生动力和可靠性”战略部署的又一重大成果，为广州在“十五五”时期巩固壮大实体经济根基、加快培育建设国际消费中心城市注入了强劲动力。 根据协议，北京华联（SKP）与越秀集团在马场地块合作建设广州SKP项目，规划建设12.5万平方米的商业中心，引进全球高端时尚品牌，预计开业后将成为年销售额百亿级的大湾区消费新地标，带动时尚、会展、文旅、高端服务等上下游产业链协同发展。SKP项目落户后，广州将持续提升全球消费影响力和竞争力，助力做强做大华南商业中心，巩固提升千年商都、国际商贸中心地位，加快建设更富活力的国际消费中心城市。这一高端商业标杆的落子，正是广州以高质量供给引领和创造新需求的生动实践，将进一步强化广州在全球消费资源集聚中的核心枢纽功能，为服务构建新发展格局提供有力支撑。
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“报价不透明、施工质量难控、售后无保障”是困扰许多消费者的“装修焦虑”。近日，由中国房地产业协会与对外经济贸易大学法学院联合主办的“《住宅全案整装服务标准》宣贯与行业发展、消费者权益保护学术研讨会”在京举办。与会专家共同探讨全案整装高质量服务标准与实施路径，着力破解家装市场长期存在的乱象，强化消费者权益保护，为行业健康发展注入新动能。 由中国房地产业协会联合行业企业共同制定的《住宅全案整装服务标准》，于2026年1月5日实施。编写组专家代表、北京建筑大学经管学院教授、住建部工程法专家李志国介绍，该《标准》是首个覆盖营销、设计、报价、签约、收款、施工、验收、售后等“全案整装”全流程的服务规范，充分吸纳了行业先进经验，并针对关键环节提出了明确要求。
12月26日，以“AI领航，生态共进”为主题的淘宝闪购官方生态餐饮服务商大会在杭州举行。来自全国各地的百余位官方服务商代表、城市运营团队及行业专家出席会议。 会上，淘宝闪购宣布启动“燎原深耕计划”，将通过政策扶持、组织建设与AI技术三位一体的系统性支持，持续加大对官方生态伙伴的战略投入，助力服务商运营团队及商家伙伴把握确定性增长，共建高效、韧性、可持续的商家服务新生态。
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三月春风暖，巾帼绽芳华。在第116个“三八”国际劳动妇女节来临之际，为切实关爱 “三新” 领域（新经济组织、新社会组织、新就业群体）女性身心健康，进一步提升其获得感、幸福感、安全感，2026年3月6日，由中国妇女发展基金会公益支持，美年健康集团、美年健康公益基金会捐赠，美年大健康、慈铭体检、慈铭奥亚、美兆体检共同承办的“她”健康关爱计划公益项目启动仪式在北京举行。
“新玩意儿，视野差，病人不是试验品……” 这样的声音，北京和睦家医院东城院区特聘专家李云川，在年轻时听过不止一次。
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