应对订单增长 沃尔玛将开五个自动化配送中心

美国最大的杂货商沃尔玛（Walmart）周三（7月10日）宣布，将在全国范围内开设五个生鲜食品自动化配送中心，以满足顾客不断变化的需求，并提高效率、跟上网上订单增长的需要。

总部位于阿肯色州的沃尔玛已经在加利福尼亚州沙夫特（Shafter）建造并测试了一个采用高科技的配送中心，这是这家零售巨头计划开设的五个生鲜食品自动化配送中心的第一个，另外四个分别在德克萨斯州靠近达拉斯的兰开斯特（Lancaster）、南卡罗来纳州韦尔福德（Wellford）、伊利诺伊州贝尔维迪尔（Belvidere）和新泽西州的皮尔斯格罗夫（Pilesgrove）。

据沃尔玛介绍，这些新配送中心具有自动存储和检索系统，可以快速提取门店补货所需的物品，并将它们运送到一个区域，随时交付给门店。机器人系统可以帮助推动和堆叠这些物品，将鸡蛋等易碎物品放在最上面，而不是靠工人手动堆叠这些物品。

沃尔玛一直在对其供应链进行现代化改造，以适应当前的需求，因为越来越多的顾客要求在停车场取货或送货上门。最近一个季度，该零售商在美国的电子商务业务增长了22%，主要是由门店取货和送货服务推动的。

沃尔玛供应链运作部执行副总裁戴夫‧古吉纳（Dave Guggina）在接受美国消费者新闻与商业频道（CNBC）采访时说，自动化设施让该公司对自己的库存有了更精确的了解，并能更快地将食品杂货送到门店。

他说：“我们知道我们有什么，数量是多少，位置在哪里，所有这些都是近乎实时的。”

这些高科技设施还能提高物品摆放的紧凑程度。古吉纳说，每个配送中心的存储容量是传统配送中心的两倍，处理量也是传统配送中心的两倍多。

这位高管还说，沃尔玛传统配送中心的工人就像“工业运动员”一样，每小时搬运数百个箱子，每天步行数英里，但在新设施中，他们扮演的是监督者角色。

他还在沃尔玛网站周三发布的一篇新闻稿中表示：“技术正在将对体力要求高的工作转变为员工在操作和维护高科技系统上工作，从而提高了生活质量。”