南加世华讲座：应用AI 科技防诈骗 创商机

面对AI科技来势汹汹的影响，传统中小企业应如应对？6月10日（周六），世界华人工商妇女企管协会（下文简称世华）南加州分会在洛杉矶华侨文教服务中心举办“电子商务及网路行销”讲座系列五之“AI创新科技为中小企业开拓新机”。

世华南加分会邀请了Taboola公司的研发副总裁俞宁宁、群组经理巫孟伦以及客户经理Crystal Su分享电子商务与人工智能的结合，以及如何利用AI帮助广告效益最大化。除了分享企业实际操作AI应用的经验，网红Haseeb Omar也分享了利用AI打造个人品牌和代理媒体销售的成功案例。

俞宁宁演讲时分析了AI科技应用于诈骗的各种方式，同时也提醒听众：随着科技的日新月异，人们也需跟上进度，学会利用这些技术，将其应用至电商业务；利用AI科技可以精准锁定客户，并创造更高价值的商机。

此次科技讲座主要是讨论AI科技对传统产业和新兴市场的重大影响。俞宁宁接受采访时特别鼓励人们应用新科技，她说：“Just do it.不要害怕，努力去尝试，善用AI来改变自己。”但俞宁宁也强调人工智能不是人，所以没有意识、情感，更没有道德和灵魂；所以这些技术需要靠人类来使用、掌控，要应用于好的方面，而不是用于诈骗或其他非法目的。她相信人工智能无法取代人类，但人类需要去习惯、学习、使用，她说：“人类才是主宰，我们要教育下一代做一个人，要尊重人本精神。”这样就不会被机器所淘汰。

世华南加分会会长郑怡薇表示，每年电子商务讲座都是世华活动中很重要的一环。这次邀请专家分享电子商务的发展趋势，希望参与者能够从中了解未来可能的生活方式。她亦强调未来将是“以人为本”的世界，但人与机器的共存将成为常态。人工智能为生活带来了许多便利，在不久的将来，人工智能将应用于如居家照护、帮助长者处理生活琐事、陪同就医，或是驾驶、家务清洁等等。她预测在未来的5到10年内，这样的科技发展将变得更加普遍。

活动召集人谢两沄表示，自己是3个月前从一个10岁的小孩那里开始接触ChatGPT，但3个月后，她发现ChatGPT无所不在。谢两沄说：“AI在我们的生活、学习和工作中，为我们提供了许多新的机会，但也带来了许多的新危机。”她希望藉由这个讲座，让人们更了解如何应用人工智能。

巫孟伦讲解了利用生成式人工智能提高广告转换率的方法；Crystal Su则是以自身超过五年的数位行销经验，分享了数据分析和策略规划的技巧。此外，网红Haseeb Omar也分享了自身经验，如何用AI打造自身独特亮点。

“AI创新科技为中小企业开拓新机”讲座强调人工智能在中小企业中的重要性，并鼓励大家勇于尝试AI应用。人工智能可应用于帮助中小企业防范诈骗、行销推广和网站优化。演讲者们也建议中小企业主，首先应主动学习AI的相关技术；因为技术发展日新月异，大家需开始行动，并利用知识和经验去创造更好的事物。

讲座中的嘉宾包括世华总会副会长陈玲华、驻洛杉矶台北经济文化办事处科技组组长陈嘉元、教育组组长蓝先茜以及洛桥中心副主任郑心茹、刘岱欣等人。◇