倒计时预备!有人练微笑,有人在倾听,探访北京各大高校冬奥志愿者
Beijing Daily
用眼神传递微笑、引导视障者坐立行走、参与一场冰球对抗赛……随着北京2022年冬奥会和冬残奥会进入倒计时,冬奥志愿者培训工作也在按部就班地进行着。近日,记者走访北京各大高校的冬奥培训班,探访冬奥志愿者是如何炼成的。
望
如何用眼神传递微笑
安静地审视镜子里的自己
一堂笑容训练课正在北京语言大学进行。
“请大家面向镜子站成一排,用1分钟的时间安静地审视自己。”北京语言大学志愿服务指导中心主任邹泺铱温柔地说。刚开始,同学们都难以静下心来,有的和旁边的好友挤眉弄眼,有的忍不住“扑哧”笑出声来,还有的好奇地东张西望,偌大的教室里不时发出窸窸窣窣的声音。
时间一秒一秒流走,同学们的眼中逐渐流露出平静和真挚的神情,教室里也安静得只能听见秒针“嘀嗒”的声音。1分钟倒计时结束,邹泺铱道出了审视自己的意义:“我希望镜子里的每个人都是自信而友好的,这才是一名冬奥志愿者应有的精神面貌。”
为了做好疫情防控,本次冬奥志愿服务需全程佩戴口罩,如何通过眼神传递微笑和自信成为每位志愿者的必修课。邹泺铱组织志愿者们两人一组,相对而站,要求他们对视微笑后进行相互评价。练习开始,教室里一片欢声笑语。“你笑得眼尾都有皱纹了”“我怀疑你在假笑”“你直勾勾地盯着我看有点可怕”……志愿者们兴奋地分享着对视的感受。
练习结束,一位志愿者说:“与熟悉的朋友对视让我有些害羞。当我把对方想象成未来的服务对象,心情就慢慢地平复下来了。”她也有困惑:搭档的反馈貌似和自己想要表达的情感有些出入,“我努力地咧嘴笑,但她就是没有从我的眼神中看出笑意。”邹泺铱道出其中的缘由:“笑容并不仅仅是通过嘴角上扬来表现的,真正的微笑是由内而外散发的友好,这从眼神中也能看出。”随后,她又对志愿者的表情、站姿、手势等进行了专业而细致的指导,帮助他们掌握更多志愿者服务礼仪方面的要领。