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传关闭中国线下授权门店 微软:将整合市场渠道

传关闭中国线下授权门店 微软:将整合市场渠道

The Epoch Times
Monday, July 01, 2024 05:13:27 PM UTC

市场传出,微软将关闭所有线下授权门店。微软表示,已决定对中国大陆市场的渠道进行整合。

近日,有多名博主在社交媒体平台发帖称,微软将关闭中国所有线下授权门店,仅保留官网商城与京东旗舰店。

其中,“微软郑州大卫城店店长”的用户称,这就是微软近期新品(平板电脑Surface Pro 11和Laptop 7)未给全国经销商购买展示机名额的原因,但微软全国官方售后维修点依旧正常营业,针对企业版本的渠道商也正常运营。

陆媒IT之家获悉,微软中国的线上零售业务将只保留微软中国官方商城官网和微软京东自营官方旗舰店,微软中国的线下授权门店将全部关闭,全国官方售后维修点依然保留。

对此,微软发言人7月1日回应称,微软不断评估其零售策略以满足客户不断变化的需求,微软已决定对中国大陆市场的渠道进行整合。客户仍可通过零售合作伙伴和Microsoft.com获取微软全面的消费类产品和服务。

据澎湃新闻,位于上海和北京的多家微软授权专卖店,有一些门店已在过去几天内关门,而另一些门店没有接到闭店的通知,仍在正常营业,但店内确实没有Surface Pro 11、Laptop 7等微软新品。

有店家表示,只负责电脑产品的授权门店确实会关门,而规模更大、产品更丰富的店可以通过“转型”成Xbox零售体验店来和微软续约。多家门店也确认,已购产品的保修服务不会受到门店关闭的影响。

目前,在微软官方商城官网上的“查找门店”中显示,中国大陆地区有51家店铺,但其中多为Xbox体验店和顺电微软体验专区,店名为“微软授权店”的仅剩7家,分别位于上海、沈阳、深圳、武汉等地。

此前,华尔街日报5月中旬报导,微软征询中国云端运算和人工智慧(AI)部门员工外调意愿,涉及人数约700至800人,可选择调往美国、澳洲等地。微软回应称,有小部分员工得到选择国际轮岗的机会,员工可选择接受轮岗,或者继续在现有岗位工作。

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