京报锐评 | 防疫的细节服务，体现的是北京温度

据北京晚报报道，因出现京外疫情关联病例，望京国风上观小区封闭，居民居家观察。由于事发突然，小区封闭时，还有快递小哥、磨刀大爷和送娃家长等数十名滞留人员，他们怎么办？在社区商户、居民的帮助下，滞留人员有了歇脚地儿，座椅不够，他们就从周边的商家借来椅子，街道办也送来了折叠床、盒饭、矿泉水等生活用品。这些滞留人员都已完成核酸检测，全部为阴性，通过闭环转运，回到家中。滞留人员在感受到防控力度的同时，也感受到了防控措施的温度。 海淀区甘家口街道干部为封闭的国兴家园小区居民购买药品。图据海淀发布

面对来势汹汹的疫情，唯有提升防控等级；阻断病毒传播渠道，必须加大防控力度。一切疫情防控措施，说到底都是为了人；提升防控力度，是为了更好地保障市民的身体健康和生命安全。北京是首都，防控措施始终从严从紧，但防控有力度，不代表防控没温度。在严之又严的具体防控举措上，很多人性化的做法，也能让市民感受到温度。连日来，基层防疫人员奔波在一线，挨家挨户为居民做核酸检测；社区志愿者忙前忙后为隔离居民配送物资；平谷区村干部为隔离村民摘桃；顺义村干部替隔离家庭孩子办理入学手续，以各式各样贴心的服务解除隔离人员的后顾之忧。 防控疫情，跑出速度；政策措施，拿出力度；服务市民，彰显温度。事实上，无论是在疫情最严峻的时刻，还是在常态化防控期间，北京市一直是力度和温度并重。从严厉打击借疫情之机囤积居奇哄抬物价，到北京健康宝功能的精准调整；从切实保障确诊患者和密接人员的合法权益，到提供复工复产的各种优惠政策；再到帮助封控小区内的居民购买药品和外出就医，市民都能感受到防控政策的善意。 值得点赞的是，面对一系列最果断的防控举措，北京市民再一次显示识大体讲大局的觉悟，封闭小区的居民也都密切配合，以足不出户的实际行动共同抗击疫情。绝大多数市民不仅理解支持，还主动给防控人员送温暖，上演了一幕幕众志成城的抗疫故事。房山区阎村镇天恒乐活城小区居民在窗户上贴出“辛苦了”三个大字，让防控人员和志愿者非常感动。 市民越是支持配合，疫情防控中越要考虑到群众的困难和需求。在小区突然封闭的情况下，相应的保障机制应当不断地跟进和完善。除了居民的日常生活供应，还有考虑老人看病、孕妇体检、孩子上学等不能耽误的特殊情况。在不违反防控措施、破坏防控大局的前提下，尽可能地帮他们解决。