亚马逊向购物者提供10美元的提货服务

亚马逊公司正在向客户提供10美元的自提商品费用，而不是送货上门。这是这家电子商务巨头为应对消费需求疲软而采取的措施之一。

过去几天，亚马逊向数量不详的Prime用户发送了电子邮件，告诉他们可以提供10美元，让他们在该公司的一些提货点取回价值25美元或以上的订单的货品，这些提货点位于全食超市（Whole Foods）、亚马逊生鲜（Amazon Fresh）或柯尔百货（Kohl’s）等商店内。

此举是亚马逊为应对消费者需求不振而采取的措施，正如其它一些零售商一样。目前零售商们竞相削减送货上门和退货的成本。

据路透社报导，纽约上州的一位运输顾问迪恩‧马奇乌巴（Dean Maciuba）是收到这一提议的客户之一。

马奇乌巴说，增加亚马逊提货点的使用有很大益处，可以帮助该公司绕过昂贵的住宅包裹投递费用，并且是“亚马逊降低送货成本的一个巨大机会”。

他说，这也有助于培养消费者直接向公司提交退货的习惯。

亚马逊也开始采取了另外一项措施，即如果客户通过美国联合包裹运送服务公司（United Parcel Service）的商店退回包裹，而亚马逊的取货/退货地点却离向他们送货的地址更近的话，该电商巨头会向这些客户收取1美元的费用。

多年来，亚马逊一直致力于培养消费者期待获得快速、免费的送货和退货。但在经历了一段时间的爆炸式增长之后，该公司已经开始改变策略，采取了许多措施来降低整个公司的与送货相关的成本。

去年年底，亚马逊将包括免费送货在内的Prime会员年费提高了20美元，至139美元。它还提高了免费递送杂货的订单的最低费用门槛，鼓励客户让其所有包裹在一周的某个指定日期一同交付，并扩大了速度更快的当天递送包裹的业务。