
中石油成都销售分公司致歉
Beijing Daily
针对社会关注“有车主反映50升油箱被加了67.96升汽油”问题,8月28日,成都高新区市场监督管理局发布情况通报。初步调查结果显示,车主投诉加油被多收200元的情况属实,其原因初步判定为加油机设备软硬件及信息交互故障而导致重复计费。 随后,中石油四川成都销售分公司就此事致歉。
成都通报调查结果
一、前期情况
8月9日,涉事车主到中石油高新天山加油站(以下简称:天山加油站)加油时发生消费纠纷后报警。在民警见证下,天山加油站对涉事06号加油箱进行封存(至今仍处于停用状态)。
8月11日,高新区芳草街街道市场监管所收到车主投诉后及时沟通,于次日到现场核查,并请车主提供加油票据等资料。
8月12日,天山加油站进行了先行赔付。
8月17日,成都市城市运行和政务服务办进行回访,车主称纠纷已解决。
8月20日,车主向芳草街街道市场监管所提供加油小票等证据材料,高新区市场监管局开展进一步调查。

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