不为人所知，使用不便利，页面太杂乱！App适老化改造不太友好

为迎合各年龄层应用需求，各类手机App纷纷推出“适老模式”与“青少年模式”。可是各类App“改造”效果难称理想，内容少、缺功能是普遍现象。 针对“一老一小”，本报记者分别进行了实测。发现所谓的“适老化改造”“青少年模式”，不过是一些噱头。

记者调查发现，人们对App适老模式感到陌生并不是个别现象。张女士在一家养老院工作，她说，身边的老人们为了玩手机，靠的还是老一套——把手机字号调大一些，而对于适老模式，老人们没有听说过，更别说体验了。

适老模式“养在深闺人未识”，一方面是宣传不够，另一方面，是有些App根本就没有这方面的功能。中国消费者协会去年12月发布的适老化App消费监督评测项目研究报告就显示，在其纳入测评的104款App中，尚有40.3%既无老年人专用版本，也无内嵌适老界面。记者测试发现，同类用途的App中，适老模式的推广程度也并不一样。比如买菜类App，京东到家、叮咚买菜就搭载了适老模式，而美团买菜和多点则没有。

有些App虽然内嵌了适老模式，但由于设置不够醒目，找起来也显得不够方便。一般情况下，App适老模式的寻找路径是，先点“我的”，再点“设置”，才能找到切换适老模式的按钮。但也有更繁琐的，比如高德地图App，点完设置之后，必须继续点击“地图设置”菜单才能看到切换模式的按钮。

这一番查找，别说老年人，对年轻人来说都不太容易。也有一些老人抱怨，别说第二步找适老模式了，连第一步的“设置”在哪都不知道。记者看到，许多App的“设置”按钮都是做成了一个不太起眼的小图标，没有任何文字提示，老人找起来着实费劲。

好不容易进入了适老模式，使用起来也并非那么便利。比如买菜类App京东到家，切换到长辈模式后，记者点选了一家超市，想要在其中购买牛肉，但页面上却只有两款食用油，上滑下滑都没有其他产品出现。再一看，原来页面被限定在了“超级爆品”分区中，需要在页面上方的滚动条中左滑右滑，才能转到其他分区浏览商品。而分区的先后设置十分不合理，除了最靠前、只有两桶油的“超级爆品”分区，比较靠前的“秒杀”和“直降”分区中，也有很多与老年人日常购物不太相干的产品。比如“直降”分区，没有任何肉蛋蔬菜，反而有不少化妆品。

在选分区滚动条中右滑了好几下，记者才找到了“肉蛋家禽”区，可这里也只能看到猪肉产品。原来，和之前选分区一样，还需要在页面上的另一个滚动条中再右滑，找到“牛羊兔”分区，才能浏览牛肉产品。相比于选分区的滚动条，选肉类的滚动条字体更小，也更“细窄”，手指不灵便的老年人想左滑右滑恐怕不太容易。

因为开启长辈模式并不方便，有些子女会提前帮老人把App的长辈模式调出来。而在京东到家App的老年模式中，主页右上角还会有一个切换标准版的按钮，如果不小心点击到，系统会直接切换回标准模式，没有任何的二次确认提示。这时老人再想调回长辈模式，可就比较难了。