【名家专栏】以礼待人的三个基本原则

“我得不到尊重。”美国脱口秀喜剧演员罗德尼·丹格菲尔德（Rodney Dangerfield）曾经不止一次地公开抱怨道。

如今，很多美国人都对丹格菲尔德的这句名言深有同感。如果在网上搜索“尊重正在消失吗？”，会有大量相关文章跳到屏幕上。在其中一篇题为“我们从什么时候开始失去了对彼此的基本尊重？”（链接），罗恩‧罗尔希泽（Ron Rolheiser）神父发出灵魂拷问：“我们是从什么时候失去了那种根深蒂固、永远被认可的意识，即无论我们有多少不同意见，甚至不喜欢对方，我们仍然需要给予对方基本的礼节、尊重和礼貌？”

他接着写道：“至少在大多数情况下，我们许多人已经失去了这种感觉。从政府最高层到社交媒体上最粗俗的平台，我们都在目睹尊重、礼节和基本诚实的消亡。”

我们大多数人可能都会同意这个观点。我们的许多政客和评论家经常在公开场合出口伤人，社交媒体上经常爆发网上口水战，日常生活中的失礼行为随处可见。所有这些现象都表明，一种普遍的、丑陋的辱骂已经成为司空见惯的现象。

当我们阅读罗尔希泽神父的问题及其后续声明时，我们可能会注意到他反复提到的“礼节”（courtesy）和“尊重”（respect），这两个词都是他使用的另一个词“礼貌”（politeness）的同义词。所有这些概念都是密切相关的。毕竟，如果礼节和礼貌不能展现文明的素质，不是对他人的尊重，那又是什么呢？

事实上，培养基本的礼貌品质并不需要阅读什么礼仪指南。正如罗尔希泽神父告诉我们的那样，我们只需要践行几条基本原则，这些原则在人类历史上曾经根深蒂固，并被普遍认可。以下仅介绍其中三条基本原则。

尽量想办法把注意力集中在对方所说的话上，而不是去想对策或反驳。无论是与朋友面对面交谈，还是回应陌生人的网络评论，都要先思考，再做出反应。先提问弄清真相，再判断是非。

避免主导谈话进程。前几天，在一家咖啡馆里，我身边坐着一对看起来只有二十多岁的年轻男女。我在手提电脑上写东西，他们则在一旁聊天。或者说，是那个小伙子在说话。我不知道他对面的女伴是他的约会对象还是普通朋友，然而他滔滔不绝地说着自己的事，而女伴则插不上嘴，只是偶尔补一句“哦，对”或者“我也遇到过这种事”等。

按照正常的社交礼节，出于对女孩的尊重，男孩应该时不时地歇一会儿，让女孩有说话的机会。