“双十一”早已过，个人信息还在“裸奔”，快递单“泄密”何时休

“双十一”购物节下单的快递陆续送达，不少市民发现：快递表面的“面单”上，收件人姓名、电话、家庭住址乃至身份证号等个人隐私信息赫然其上、一览无余，让人感到困扰——“快递单成了‘泄密单’！” 是卖家没有做好……

本月是“双十一”收件高峰，东城区王府井附近一家公司的快递架上货物满满，近两米高的一排架子上，足有上百件快递堆放。

记者观察发现，在韵达、圆通、邮政、中通等大多数快递的面单上，收件人姓名或昵称、手机号码、收件地址都没有任何遮挡或隐匿化处理，清晰可见、一览无余，有的海淘快件上面甚至还清清楚楚地写着收件人的身份证号；而在顺丰、京东、美团外卖三家快递外卖企业的面单上，基本都有各种形式的隐匿化处理，例如收件人姓名为某某先生、某某女士，电话号码的部分数字被星号或笑脸符号遮挡。

记者调查了丰台、海淀、朝阳、石景山等全市不同区域的一些居住小区，在设有开放式快递架的小区，上述情况同样存在。

今年3月，国家邮政局、公安部、国家网信办三部门联合实施了为期半年的邮政快递领域个人信息安全治理专项行动，在快递行业全面推开“隐私面单”——通过技术处理使收件人的个人信息不完全显示在快递面单上。

为什么面单信息有的裸露、有的加密呢？“我的中通快递面单信息完全是裸露的，我打电话投诉了，对方给的解释是，由于我订购的货物由卖家统一打印面单输入收件人信息，是卖家没有做好，中通会叮嘱他们改正。”家住海淀区的于女士对此很气愤，“快递面单隐私处理难道不是快递公司的责任吗？怎么推给了卖家？我投诉这个卖家就通知这个卖家，下次换别的卖家，快递公司要挨个通知吗？”

针对同样的信息裸露问题，记者随机采访了韵达、邮政等快递配送员，配送员们说法不一，“隐私面单不方便核对顾客信息，快递一多根本顾不上”、“公司没要求”、“顾客下单时可以自由选择要不要隐匿化处理，顾客没选就没有。”

不差这一个……

面单信息在“裸奔”，收件人拆取快递后又会怎样处理面单信息？记者探访了多个小区。