Vendredi fou et pandémie : des retards de livraison et des ruptures de stock à prévoir
Radio-Canada
Les problèmes de chaîne d'approvisionnement en raison de la pandémie entraîneront des retards de livraisons, de même que des ruptures de stock en ligne et en magasin pour le Vendredi fou.
C’est la première fois qu’on fait face à une offre limitée [comme celle-ci] et qu'on a une demande refoulée, affirme Charles de Brabant, directeur général de l’École Bensadoun de commerce de détail de l’Université McGill.
Il n'y a pas assez d'offre dans pratiquement tous les secteurs du commerce de détail, indique M. de Brabant qui estime que la situation perdurera au cours de la nouvelle année.
Ce déséquilibre entre l'offre et la demande est principalement causé par des perturbations au niveau de la chaîne d'approvisionnement, notamment la pénurie de main-d'oeuvre mondiale.
Selon l'expert, les consommateurs doivent s'attendre à ne pas trouver les produits exacts qu'ils recherchent lors de leur magasinage.
Certains consommateurs ont déjà commencé à faire leurs courses du temps des Fêtes en septembre sachant qu’il y a des problèmes au niveau de l’approvisionnement, note Charles de Brabant. Cette année, c'est une question de flexibilité, de créativité, de résilience et d'agilité.
« Les consommateurs doivent être plus flexibles [...] ils ne vont pas avoir ce qu’ils veulent au moment qu’ils veulent et aux prix qu’ils veulent. »
Alors que 43 % des Canadiens comptent profiter des promotions du Vendredi fou pour effectuer leurs achats, selon le Conseil canadien du commerce de détail, les offres du 26 novembre pourraient être moins alléchantes et les prix pourraient être plus élevés que les années précédentes.
Ayant été fragilisée dans la dernière année, la chaîne d’approvisionnement pourrait occasionner des délais de livraison de marchandises et certaines ruptures de stock, prévient le Conseil canadien du commerce de détail.
