TikTok是如何让你上瘾的
The New York Times
TikTok北京团队的一份文件提供了一些新细节,让人得以一窥该应用的数学核心,以及该公司对人性的洞察。文件也揭露出,TikTok从未切断与中国母公司字节跳动的关系。
TikTok的算法有四个主要目标:用户价值、长期用户价值、作者价值和平台价值。
这套目标来自该公司的一份员工文件,这份直截了当、毫不避讳的文件提供了一些新的细节,让人看到了这个世界上最成功的视频应用程序是怎么做到如此有趣(也有人称之为上瘾)的。
这份名为《TikTok算法101》的文件由该公司在北京的工程团队编撰。公司发言人希拉里·麦奎德证实了它的真实性,并表示其目的是为了向非技术人员解释算法的工作原理。这份文件提供了关于这个主要的视频应用程序前所未有的新细节,不仅让人一窥该应用的数学核心,还有公司对人性的洞察——我们的无聊倾向以及对文化线索的敏感性,这有助于解释为什么这款软件让人如此欲罢不能。此外,这份文件还揭露了该公司与其中国母公司字节跳动的无缝连接。目前,美国商务部正在准备一份关于TikTok是否对美国构成安全风险的报告。
如果你是每月都会使用TikTok的10亿人中的一员(这个数字没有夸张!),你应该很熟悉这款应用程序,它大致是当下青年文化和网络文化的核心载体。它可以显示源源不断的短视频,而且与那些被它日渐取代的社交媒体应用程序不同,它更多是用于娱乐,而不是与朋友联系。
它在其他短视频应用程序失败的地方获得了成功,一定程度上是因为它让创作变得非常简单,给用户提供跳舞或制作迷因的背景音乐,而不是强迫他们填空。对许多不创作、只作壁上观的用户来说,该应用非常擅长把握你的偏好,并引导你进入它的众多主题(sides),无论你是对社会主义、Excel表格的制作技巧或者性感兴趣,还是对保守政治或某个名人感兴趣。它在揭示人的欲望方面,甚至比人们自己还要厉害——人们惊叹这款应用对自己内心生活的透视能力宛如X光,在众多相关标题中,有一个叫《TikTok的算法比我更了解我的性取向》。
TikTok已经公开了其推荐系统的大致情况,称它的参考因素包括点赞和评论,以及字幕、声音和标签等视频信息。外部分析人士也试图破解其代码。《华尔街日报》不久前有报道显示,TikTok在很大程度上依赖你观看每段视频的时间,来引导你浏览更多你会喜欢的视频,这一过程有时会把年轻观众引向危险的兔子洞,特别是那些宣扬自杀或自残的内容——TikTok表示,它正在努力通过积极删除违反服务条款的内容来防止这些问题。
这份新文件是由一名获得阅读授权但不能分享的人以匿名为条件提供给《纽约时报》的。此人对该应用推送可能导致自残的“悲伤”内容感到不安。
文件中直白地写道,为追求公司增加日活用户的“终极目标”,对提供给用户的视频内容流,它选择性地优化了两大密切相关的指标:“留存率”——即用户是否回访——以及“访问时长”。这款应用希望你在其中停留得越久越好。这种体验有时被描述为一种瘾症,尽管这也让人联想到流行文化所遭受的频繁诟病。1998年,剧作家大卫·马梅特以轻蔑的口吻描写了“伪艺术”,他指出,“人们爱看暑期电影是因为这些电影无法令人满意,因此给了人强迫性重复的机会。”
对于那些认为算法推荐对社会构成威胁的分析人士来说,TikTok的文件证实了他们的怀疑。
“这种系统意味着观看时长才是重点。它的算法是为了让人上瘾,而不是给人们真正想要的东西,”“算法透明”的创始人纪尧姆·查斯洛特说,这一位于巴黎的组织研究过YouTube推荐系统,并对该产品给人——特别是儿童——的影响持悲观态度。应我的要求,查斯洛特查看了这份TikTok文件。
“我认为,让TikTok的算法控制孩子们的生活太疯狂了,”他说。“孩子每看一条视频,TikTok就会获得一点关于他的信息。几个小时内,它的算法就能测出他的音乐喜好、他的外形喜好、他是否抑郁、是否药物上瘾还有其他许多敏感信息。其中一些信息很可能会对他自己造成不利。可能被用来向他精准投放内容,或是让他更沉迷于这个平台。”