Retouren schreddern ist billiger als spenden
n-tv
Wer online bestellt, lässt sich gern eine große Auswahl zuschicken. Die Händler müssen die Retouren aber teils aufwändig prüfen. Nur, damit ein Teil davon am Ende im Müll landet.
Der Online-Handel boomt. Kein Wunder, im Internet bestellen ist schnell und einfach. Sportschuhe, Spielkonsole oder Staubsauger in den Warenkorb packen, bezahlen - und ein paar Tage später wird das Wohnzimmer zur Umkleidekabine oder zur Teststation für das neue Elektrogerät. Was nicht passt, wird wieder eingepackt und zurückgeschickt.
Die Flut an Retouren nimmt immer weiter zu. Vergangenes Jahr haben wir 315 Millionen Pakete zurückgeschickt, schätzt die Forschungsgruppe Retourenmanagement an der Universität Bamberg, fast fünf Prozent mehr als im Jahr davor. Im Durchschnitt geht jedes sechste Paket zurück. Händler sprechen sogar von jedem fünften. Am häufigsten werden Kleidung und Schuhe zurückgeschickt.
