Réforme des soins de longue durée : une association présente ses recommandations
Radio-Canada
L’Association des soins de longue durée de l’Ontario (OLTCA) a présenté jeudi ses recommandations pour améliorer le système des soins de longue durée et le rendre plus transparent et redevable à l’égard des patients. Celles-ci surviennent alors que le ministre des Soins de longue durée, Rod Phillips, promet de réformer le secteur cet automne.
En conférence de presse, la PDG de l’OLTCAOLTCA, Donna Duncan, a présenté des recommandations afin que le réseau assure davantage de responsabilité envers les résidents des foyers et qu'il soit mieux à même de soutenir les décisions et [leurs] besoins.
L’association dit représenter environ 70 % des résidences de la province, en majorité privées.
Elle souhaite entre autres que le ministère puisse nommer des superviseurs, qui auraient l’autorité de diriger des foyers qui éprouvent de la difficulté à fournir des services adéquats à leurs résidents, en plus de mettre en place un nouveau programme d’inspection.
L'organisation souhaite également la mise en place d’une enquête standardisée de satisfaction des résidents, un document qui permettrait aux résidents de donner leur point de vue sur la qualité des services qui leur sont octroyés.
Pour assurer de meilleurs services, elle recommande de placer la qualité de vie des résidents au centre du système et souhaite que le gouvernement mette en place des solutions pour assurer une meilleure adaptabilité du personnel.
On a du travail urgent à faire. Au cours de la dernière année, plusieurs personnes sont décédées tragiquement, a déclaré Donna Duncan en entrevue à Radio-Canada.
