Le quart des Québécois sont abonnés à au moins trois plateformes de visionnement en ligne
Radio-Canada
L'engouement pour les services de visionnement en ligne comme Netflix, Amazon Prime Video et Crave ne cesse de s'accroître, en particulier depuis le début de la pandémie. Les Québécois sont avides de contenu de divertissement varié et plusieurs vont d'une plateforme à l'autre afin de se satisfaire leurs besoins de nouveautés.
C'est la tendance que révèle une étude menée en octobre 2022 par l'Académie de la transformation numérique (ATN) de l'Université Laval auprès de quelque 1200 adultes québécois.
Diffusées plus tôt cette semaine, les données du Portrait numérique des foyers québécois 2022 montrent que près du quart (24 %) des Québécois sont abonnés à au moins trois plateformes payantes de visionnement en ligne, une augmentation de 20 points de pourcentage depuis 2019. Chez les 18 à 44 ans, cette proportion est encore plus élevée, soit à 33 %.
Selon Claire Bourget, directrice en intelligence d'affaires et en marketing à l'ATN, le fait d'être abonné à plusieurs plateformes est un nouvel élément du Portrait numérique qui s'explique entre autres par la concurrence accrue sur le marché.
« Je pense que le consommateur a appris à se promener d'une offre à l'autre. Il s'est développé une habitude où le client sait qu'une grosse série va sortir sur une plateforme et va donc s'abonner à Netflix pour un mois avant de se désabonner et d'aller sur une autre plateforme. »
La volonté de réduire leurs dépenses mensuelles peut également influencer le choix des consommateurs. Le coût total pour un Québécois abonné à la version la plus chère de Netflix, de Disney+, d'Amazon Prime Video et de Crave s'élève à plus de 60 $ par mois, taxes en sus. Au Canada, les tarifs mensuels oscillent de 5,99 $ à 20,99 $ selon le service.
Malgré tout, ces services sont désormais plus appréciés que la télévision traditionnelle. Selon l'enquête de l'ATN, le taux d'abonnement aux plateformes payantes de visionnement en ligne (68 %) dépasse pour une deuxième année de suite celui des services de télévision par câble ou par fibre optique (65 %).
Bien qu'ils délaissent peu à peu la télévision, les Québécois ne jettent pas pour autant leur dévolu sur une seule plateforme. Selon le sondage, le tiers des abonnés aux trois services les plus populaires (Netflix, Amazon Prime Video et Disney+) mentionnent avoir l'intention d'annuler leur abonnement au cours des 12 prochains mois. Cette probabilité était d'ailleurs plus élevée chez les jeunes âgés de 18 à 24 ans.
Ces résultats confirment la tendance observée actuellement aux États-Unis selon laquelle les abonnés aux plateformes payantes de visionnement en ligne sont de plus en plus infidèles, indique dans l'étude Bruno Guglielminetti, porte-parole des enquêtes NETendances de l'ATN.