10岁女童抢上了地铁,母亲却没跟进……
Xinmin Evening News
新民晚报讯(记者 季晟祯)6月28日上午6时许,13号线金沙江西路站往金运路方向的列车刚开走,站台站务员发现一名女乘客在站台上手足无措,来回走动。上去询问后,得知她和10岁的女儿失散了。
“孩子上了车,但我没赶上。”在了解失散孩子的姓名及体貌特征后,值班站长立即联系下一站金运路站。根据金沙江西路站传递的信息,金运路站马上不间断广播,通知站台站务员多加留意。由于终点站客流较大,列车上迟迟未找到孩子的身影。
不久,客服中心巡视站务员发现站厅1号口费区内一个小孩符合寻找的体貌特征,于是上前询问,得到证实后,工作人员立刻通过金沙江西路站通知女乘客。不久,女乘客匆匆赶到,失散母女终于团聚。