負暄集/冰 冷\趙 陽

　　動筆寫今日專欄，剛剛出院。這次入院，讓我徹底認識了「保險」背後冰冷的人性。

　　上周一，捱不過痛患去看醫生。醫生問了情況，認為有必要入院做徹底檢查，特別是他看到我走路不穩，特意將情況寫入了給保險公司的信裏，並言明為確保內窺鏡檢查的安全，有必要提前一日入院。

　　公司統一購買的保險，保險公司年年攤大手板提高和索要保費時毫不手軟，弄得公司領導很是頭痛，但為了員工的利益，公司不但如數交錢，更千叮嚀萬囑咐保險公司要對員工「好一點」。孰料，當醫院將保險的申請表發到保險公司時，對方說：「哎呀，幾項檢查都可以並在半天做完，還需要住什麼院？」

　　醫生不客氣地回覆保險公司：「這幾項事關病人安危的檢查，根本不可能在半天內做完，提前一晚入院，就是為了更好地做手術的準備。」醫生說自己從醫二十多年，第一次見到這麼冷血和沒有人性的保險公司。

　　入院的那一天，我真真的體驗到了什麼是冷血：保險公司和醫院出具的擔保是，住院可以，但第一晚見醫生和護理的費用都不能報銷！給我辦入院手續的工作人員無奈地苦笑：你的保險公司真的以為你來staycation嗎？哪有住院還不許見醫生的？

　　多年前，曾讀過一篇小說《四張女人》，講的是一個為了做保險業務不惜出賣肉體的女業務員。當時我認為這畢竟只是小說，虛構成分居多。現在不禁懷疑，做保險業務的人，又有多少是真心為病患着想？