樓市強心針/地產代理減舖裁員應對困境\利嘉閣地產總裁 廖偉強

　　圖：隨着現今資訊科技發達，地舖在經營上的傳統優勢也會逐漸減退。

　　今年樓價由高位滑落約兩成，而一、二手樓的成交量，亦按年跌了差不多三成半；成交嚴重萎縮，地產代理經營亦陷入苦戰。地產代理經營的成本重可說是公開的秘密，就算是好景的日子，盈利率也只有一成左右，更何況是現在的逆市？面對虧損嚴重，代理裁員及減舖的聲音幾乎是無日無之。

　　經營地產代理行業，主要成本就是租金、人工及廣告，其中又以租金的比重最高。以往大型地產代理為搶佔市場，會不計較成本去搶佔有地利的舖位，在同業之間的惡性競爭下，租金與毗鄰其他行業的租戶高出一大截。有時候，同業間更加會用高幾倍的價錢去「搶舖」。

　　除了高價「搶舖」，大型地產代理公司亦往往會在同一個屋苑或同一條街內，密集式開舖來壟斷市場，很多地方會出現「整條街都是地產代理舖」的局面。但當面對目前市場成交萎縮，很多店舖都「食白果」，這樣的「燒銀紙」經營方式又怎可能不會虧損呢？所以筆者認為，大型地產代理公司在未來一段時間，將無可避免大手削減分行，令地產代理店舖會斷崖式地減少。

　　事實上，隨着現今資訊科技發達，很多地產代理大量運用網上媒體的廣告招徠生意，地舖在經營上的傳統優勢也會逐漸減退。隨着今次樓市的蕭條期，未來可以轉為較多用「樓上舖」經營，以節省租金成本，同時更多成本投放於網上的推廣，既可減省租金，亦是在經營上去適應和配合科技發展的大趨勢。

　　至於優化人手的質與量，也是地產代理行勢在必行。以往當發展商推出新盤，大型地產代理需要以大量人手去保持市場份額，而且慣用人海戰術來互相競爭。這也是一種「燒銀紙」的經營方式，更造成嚴重的冗員問題；而且人太多時，亦出現培訓不足及紀律不夠嚴明，令行業良莠不齊。筆者相信，各大地產代理公司在未來數月內將持續減省人手，而且動輒會涉及數百人。