越南、印尼相继颁禁令 中国跨境电商平台在东南亚受挫

继印尼今年10月发布禁令后，越南最近也要求中国跨境购物平台Temu和SHEIN暂停业务。观察人士指出，此举显示这些平台严重威胁当地中小企业，迫使当局采取因应措施。

此外，由于中国电商平台为抢占市场而忽略当地法规要求，预料未来东南亚其他国家针对中国电商的限制措施也将陆续出台。

Temu、SHEIN遭叫停 用户权益受损

“Temu里面有很多东西都是直接从厂商出货，然后直接到我们买家，所以价格比较便宜，然后因为刚进入我们越南，所以它们会有很多活动、会给我们打折或是送我们礼物，很多人都去那边试试看。”谈到10月才进军越南的中国电商购物平台Temu，来自胡志明市的大学生邓日豪（Dang Ngoc Hao）对美国之音说，随着Temu在越南大打广告、并在其手机app(应用程式）里推出越南语服务，身边使用Temu上网购物的人愈来愈多。不过，由于近期Temu业务突然中断，不少买家人心惶惶。

邓日豪说：“后来因为有停止的事情，它们(App)越南语都拿掉了，然后因为（网购民众）他们下单了，要先付款，现在突然被停了，他们有一点担心，不知道该怎么办、不知道能不能收到他们已经下单的那些物品。”

隶属于中国电子商务巨头拼多多的Temu，由于未能按照越南工商部(MoIT)先前的要求，按时完成电商平台运营商的业务注册手续，目前已被责令暂停业务。稍后，越南工商部在一份声明中表示， “该平台已提交在越南开展电子商务服务活动的申请，目前正在接受有关部门的审查”。

邓日豪说他平常习惯使用另一电商平台虾皮（Shopee）上网购物，因此Temu在越南暂停营运对他的权益没有影响，但越南其他民众似乎就没这么幸运；据越南媒体《越南网络报纸》（Vietnamnet.vn）报道，一名居住在河内的居民杜康（Duy Khanh）表示，他于10月在Temu购买了约价值20万越南盾（约7.88元美元）的产品，但发现产品有瑕疵，于是选择退款至他Temu的帐号余额。

未料，Temu于11月时规定最低订单金额为88万7千越南盾（约35美元），使杜康必须在Temu上额外购买其他东西，才能把他的帐户余额用罄，更糟的是如今Temu在越南服务喊卡，杜康连使用帐户余额的机会都没有了。杜康对《越南网络报纸》说：“我联系了客户服务部门，但没有得到回应。”

除了Temu外，在越南提供服务已满两年的中国跨境网购平台SHEIN网站稍早也发布声明表示，其越南版购物网站暂时不可用，目前正与越南工商部合作，注册当地的电商服务。直到现在越南用户仍无法登录SHEIN网站。

针对越南的最新禁令，美国之音透过电子邮件向Temu及SHEIN发出置评请求，但至截稿前均未获回应。