贝佐斯卸任亚马逊CEO，成功背后的商业哲学

不管喜欢还是讨厌贝佐斯，事实证明他是一个非常聪明、有能力的领导者，他改变了全球各地公司的运营方式。

2004年，杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）和其技术顾问科林·布赖尔（Colin Bryar）一起驱车前往华盛顿州西雅图以南一小时车程的塔科马市。 当时亚马逊是一家市值数十亿美元的公司。不过，他们将前往的是亚马逊的客户服务中心，在那里做两天的客户服务代理。“杰夫实际上亲自接电话，”布赖尔说。 布赖尔回忆说，有一种产品不断被投诉。“杰夫睁大了眼睛，”他说。 贝佐斯感到沮丧。产品显然有问题。那天晚些时候，他发了一封电子邮件，要求用更有效的方法来标记有缺陷的产品。 贝佐斯将在周一（7月5日）从亚马逊离任，这距离他创建这家公司正好27年。