聚焦四方面!河北着力解决老旧小区改造“四难”
Hebei News
聚焦主动化解,解决居民意见办理难 本着畅通投拆举报渠道,主动解决群众急难愁盼的原则,“河北老旧小区改造”微信公众号设置了“问题直通车”“建言献策”栏目,小区居民对改造中发现的问题或意见建议,可随时随地拍摄并通过公众号上传至有关部门,相关部门在规定时限内解决群众反应的困难和问题,及时化解矛盾。
河北新闻网讯(杨林、耿向卫、周珊)河北省住建厅通过开展“我为群众办实事”实践活动,紧盯群众堵点、痛点、难点,指导有关单位开通了“河北老旧小区改造”微信公众号,研发了《河北老旧小区改造居民意愿统计系统》,通过“掌上办”优化改造服务,听民声解民忧办实事。截至目前,已对全省5098个小区开展居民意愿征集,共征集居民改造意愿79万余户,收集并处理群众意见建议2233条。 聚焦政策宣讲,解决群众政策掌握难 针对群众对老旧小区改造政策不掌握、不熟悉,政策周知率低的问题,在“河北老旧小区改造”微信公众号设置了政策宣讲栏和“空中课堂”,宣传解读老旧小区改造政策,及时回答群众疑问。居民可通过扫描张贴在小区门口、单元门口的“河北老旧小区改造”微信公众号二维码,关注进入公众号,学习国家改造政策,了解各地改造动态,知晓改造流程,进行政策咨询。通过有效的政策宣传和解疑答惑,居民不解指责的少了、理解点赞的多了,进一步赢得了群众对老旧小区改造工作的支持。 聚焦线上采集,解决居民意愿征集难More Related News