美国空姐透露 乘客打包行李会犯的最大错误

人们搭乘飞机通常都会携带行李箱，有的会托运，有的会带到客舱里。有一名美国空姐表示，飞机乘客在打包行李时会犯多种错误，而最大的错误就是在行李箱里面塞了太多东西，以至于重到抬不起来。

据“商业内幕”（Business Insider）网站报导，这位名叫西西（CiCi）的空姐任职于美国的一家大型航空公司已有4年的时间。她先前自己开公司，从事不动产方面的工作。

西西分享了飞机乘客在打包行李时会犯的7个错误，其中最大的错误就是行李箱里面放太多东西，以至于在客舱里无法抬到头顶上的置物柜内。

西西说，她经常看到乘客因为行李箱太重而抬不动，于是向其他乘客或空服员求助。但她强调说，放行李箱不是空服员的工作事项，他们没有义务这么做。

她说，她不愿意冒着自己受伤的风险帮乘客放行李箱。有些航空公司甚至制定政策避免空服员帮乘客抬行李箱。这意味着空服员如果因为帮忙抬行李箱而受伤，可能无法获得工伤赔偿。

《华盛顿邮报》报导说，在登机的时候，空服员致力于确保乘客迅速就坐，并留意乘客的不当行为。替乘客抬行李箱并不是他们的工作职责。

尽管每家航空公司的政策不同，但大多数公司都有提到，空服员无须替乘客放行李箱。比如说，达美航空公司（Delta Air Lines）在网站上就有声明，乘客应该自行放行李箱。

该公司写道：“在打包时请记得，除了一些特例之外，空服员无法主动协助乘客把随身行李放在头顶上的置物柜内。”这些特例包括残障人士、无人随行的儿童或年长者。

捷蓝航空公司（JetBlue Airways）的网站也有类似的陈述：“如果在无人协助与物品不适合放在座位底下时，请确保物品能抬进头顶上的置物柜内。”