美国空姐透露 乘客打包行李会犯的最大错误
The Epoch Times
人们搭乘飞机通常都会携带行李箱,有的会托运,有的会带到客舱里。有一名美国空姐表示,飞机乘客在打包行李时会犯多种错误,而最大的错误就是在行李箱里面塞了太多东西,以至于重到抬不起来。
据“商业内幕”(Business Insider)网站报导,这位名叫西西(CiCi)的空姐任职于美国的一家大型航空公司已有4年的时间。她先前自己开公司,从事不动产方面的工作。
西西分享了飞机乘客在打包行李时会犯的7个错误,其中最大的错误就是行李箱里面放太多东西,以至于在客舱里无法抬到头顶上的置物柜内。
西西说,她经常看到乘客因为行李箱太重而抬不动,于是向其他乘客或空服员求助。但她强调说,放行李箱不是空服员的工作事项,他们没有义务这么做。
她说,她不愿意冒着自己受伤的风险帮乘客放行李箱。有些航空公司甚至制定政策避免空服员帮乘客抬行李箱。这意味着空服员如果因为帮忙抬行李箱而受伤,可能无法获得工伤赔偿。
《华盛顿邮报》报导说,在登机的时候,空服员致力于确保乘客迅速就坐,并留意乘客的不当行为。替乘客抬行李箱并不是他们的工作职责。
尽管每家航空公司的政策不同,但大多数公司都有提到,空服员无须替乘客放行李箱。比如说,达美航空公司(Delta Air Lines)在网站上就有声明,乘客应该自行放行李箱。
该公司写道:“在打包时请记得,除了一些特例之外,空服员无法主动协助乘客把随身行李放在头顶上的置物柜内。”这些特例包括残障人士、无人随行的儿童或年长者。
捷蓝航空公司(JetBlue Airways)的网站也有类似的陈述:“如果在无人协助与物品不适合放在座位底下时,请确保物品能抬进头顶上的置物柜内。”
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