网购商品一等两个月 订单遭遇“被取消”
Xinmin Evening News
图说:安先生的护肤品订单被取消 采访对象供图(下同)
市民安先生向新民晚报“帮侬忙”反映,他在寺库奢侈品App下单了两件海外商品,一件商品等了两个多月才收到货,另一件又被无故取消,寺库方面至今没有一个合理解释。
今年8月14日,安先生在寺库奢侈品App上购买了一件进口男士羽绒服和一瓶雅诗兰黛精华乳液,总计支付6000余元。网购的羽绒服直到10月25日才寄到安先生在静安区的家中。根据App上的物流信息,羽绒服于9月1日就进入中国海关的清关程序,只是从这天起至10月23日,一直滞留在海关。“整整两个多月啊!太慢了。”安先生说,更令他百思不解的是,25日他在上海家中收到羽绒服,但这张订单上的收货地址竟然是深圳市,“已签收”时间无端端地变成了10月27日。而另一件护肤品则始终没有显示物流信息,至今未收到货。