暖心!年迈老夫妻特地送来感谢信
Xinmin Evening News
新民晚报讯(记者 王军)昨天早高峰时段,轨交8号线黄兴路站来了一对年迈的老夫妻。他们向车站工作人员递上了一份感谢信,以表示对车站工作人员高效、优质、贴心、热情服务的感谢。
据了解,这位女乘客因车祸脚部受伤,伤口一直未愈合,故每周一、三、五需至第九人民医院黄浦分院为伤口换药。从四月底至今,在换药途中都要从黄兴路站出发乘坐地铁8号线。由于女乘客行走不便,每次换药途中需依靠轮椅出行,得到了黄兴路车站工作人员热心、细心的帮助。有工作人员主动联系开启无障碍电梯,有工作人员主动推行,女乘客特别感谢站务员徐丽红对于她的服务,时常关心她的伤口恢复情况,让她觉得很暖心。
在感谢信中,这名乘客用文字表达了车站工作人员无微不至的关怀。而对于地铁工作人员而言,乘客的感谢是他们工作的动力。