无地位、无编制、无薪酬 为何这群“三无人员”愿意为医院当“义工”？

图说：上海市第一妇婴保健院第二届患者委员会委员合影 采访对象供图（下同）

“四年前，我从一妇婴成功‘毕业’之后，曾心想，以后再也不要和这里有瓜葛了。但现在儿子四岁了，我依然和这家医院有着难解的缘分。我和医生、患友的感情越来越深厚，像朋友，更像家人！”

“多年前，我曾因卵巢囊肿来一妇婴就诊，当时西院的‘一床难求’远近闻名，我做好了开刀前漫长等待的思想准备，但仅仅一天半后就接到了入院电话。医生说我的情况不能拖，一路给我走了‘绿色通道’。本来忐忑的心情，因为医院的专业和效率，增添了许多安全感。”

这两位是一妇婴曾经的患者，但如今除了这个称呼之外，他们又多了一重身份——11月13日，上海市第一妇婴保健院第二届患者委员会正式启动，14位来自不同行业、不同领域的委员汇聚一堂，为患者发声，也为医院的发展建言献策。

上海市第一妇婴保健院党委副书记周倩表示，期待这些来自各领域的“创新型”委员，不仅成为医患之间缓解冲突、增加互信的“减压阀”，更通过跨行业赋能，提供不同视角的破圈融合方案，成为医院全面提升服务质量的“粘结剂”和“驱动器”，从而树立医患关系的“一妇婴样本”。