新华保险智慧服务全面上线 加强“适老化”金融服务
Hebei News
35家分公司依托柜面网点,通过340余家“银发服务驿站”,利用数字化技术,拓展服务范围,为老年人提供“保险服务便利站”“智能服务科普站”“生活服务助力站”三类18项服务,助力老年人跨越“数字鸿沟”。客户仅需“一次插卡、三步操作”即可轻松办理保单查询、续期缴费、保单贷款、等27项服务。此外,长辈模式聚焦老年用户的高频功能和服务场景,精简首页功能展示,突出业务办理、产品介绍、养老社区参观预约这些常用功能。
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