掌握3沟通要素 人际互动无障碍

评估自己是否一致性表达的其中一种方式，是你在双方的交流过程中，是否同时关注了“自我”、“他人”、“情境”三个部分，找到三者的平衡点，再据此进行表达？

评估自己是否一致性表达的其中一种方式，是你在双方的交流过程中，是否同时关注了“自我”、“他人”、“情境”三个部分，找到三者的平衡点，再据此进行表达？

也就是说，当我们“忽略”了这三要素的某些部分，就会让我们无法“一致性表达”，而采用“求生存姿态”来保护自己。反之，若是明白了“求生存姿态”忽略了哪些沟通的要素，就可以透过“增添”的方式，让我们更趋于一致性的表达。接下来说明这三要素。

自我：指的是我和人沟通时，是否关注到自己这个人的价值、感受和需求（期待与渴望）。例如，我在和对方互动时，是否看重我自己？是否关心自己的感受？是否在乎自己的需要？

他人：指的是我和人沟通时，是否关注到对方这个人的价值、感受和需求（期待与渴望）。例如，我在和对方互动时，是否尊重或认可他这个人？是否关心他的感受？是否在乎他的需要？是否可以跟他有连结？

情境：指的是我和人沟通时，是否关注到此刻彼此处在什么样的环境。例如，在碰面之前各自的状况如何？两人目前的关系怎么样？共同要面对的问题是什么？

这些提问所带来的觉察，都将会影响彼此沟通的过程。

接下来在谈四种沟通姿态之前，必须强调一个前提。沟通姿态是在有压力的情境下，为了保护自我或和他人的关系，所产生的应对方式。

换言之，在平时没有压力的自然情境下，即使行为看起来很类似，也不会将其归类为四种沟通姿态。比如，你带着发自内心的喜悦，想要送花给另一半，就不是“讨好”，而是“取悦”。