我们需要对AI机器人保持礼貌吗？

与中文和英文相比，如果你对日文聊天机器人过于客气，它们的表现反而会略逊一筹。

从礼貌待人到假装自己身处《星际迷航》（Star Trek，《星际争霸战》）的场景中，关于如何与聊天机器人对话的建议可谓五花八门，而且完全没有用。以下这些才是真正有效的方法。

一群研究人员决定测试“正向思考”是否能提高人工智慧（AI）聊天机器人的准确率，结果却出乎意料。他们向不同的聊天机器人提问，尝试称赞它们“聪明”，鼓励它们认真思考，甚至​​在问题结尾加上一句“这会很有趣！”。然而，这些方法都没有产生一致的效果，但其中一种方法脱颖而出。当他们让AI假装自己身处《星际迷航》场景，它的基础数学能力竟然有所提升。看来，它真的能把我传送上去。

人们尝试过各种奇葩策略，试图从大型语言模型（LLM，ChatGPT等工具背后的AI技术）中获得更好的回馈。有些人深信，威胁AI能让它表现得更好；另一些人认为，礼貌待人会让聊天机器人更配合；还有些人甚至要求机器人扮演某个研究领域的专家来回答问题。这样的例子不胜枚举。这都是围绕着“提示工程”或“情境工程”——即建构指令以使AI提供更佳结果的不同方法——所形成的迷思的一部分。但事实是：专家告诉我，许多被广泛接受的提示技巧根本不起作用，有些甚至可能是危险的。但是，你与AI的沟通方式确实至关重要，某些技巧真的能带来差异。

“很多人认为，只要用一些神奇的词语，就能让大型语言模型解决问题，”美国范德比尔特大学（Vanderbilt University）研究生成式AI的电脑科学教授朱尔斯·怀特（Jules White）说，“但关键不在于用词，而在于你如何从根本上表达你想要做的事情。”