广州首家“三合一”多元解纷工作点“揽和”多元解纷中心揭牌
Information Times
信息时报讯(记者 何小敏 通讯员 王君)10月26日上午,广州首家由法院联合仲裁、镇街共同打造的“三合一”多元解纷工作点——“揽和”多元解纷中心在广州市南沙区榄核镇正式揭牌。这是南沙区人民法院在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”的又一生动实践。
“三合一”协同发力:法院+仲裁+镇街
“揽和”多元解纷中心由广州市南沙区人民法院、南沙区人社局和榄核镇人民政府三方共同建设打造,中心设有咨询室、调解室和审判庭(仲裁庭)。
“这里发生的纠纷,大多是一些劳动争议纠纷、民间借贷纠纷、相邻关系纠纷、土地物权纠纷、婚姻关系纠纷等。其中劳动争议纠纷占比相对较高。”榄核镇社会事务综合服务中心副主任陈素贤认为,这类纠纷更适宜通过劳动仲裁、当地镇街的人民调解组织、家族长辈、乡贤调解化解,在调解过程中,如果有专业司法力量的指导更会事半功倍。
法院与仲裁、镇街协同发力,有助于更好地实现基层调解、劳动仲裁及司法裁判三者的良性互动,通过这样一个三方共建的平台,让政府力量、社会力量与司法力量共同作用,成就新时代基层网格治理实现良法善治的新实践。
“菜单式”便捷服务:从法律咨询到分流调解
走进“揽和”多元解纷中心,首先来到的是咨询室,榄核镇政府工作人员常年在此驻点,提供各类咨询服务。法院和仲裁的工作人员实时线上指导,定期线下巡回,实地驻点为群众提供相应的法律服务。
对于简单的法律问题,工作人员当即便会作出解答回应;如果群众有矛盾寻求调解,工作人员则会根据纠纷类型、双方的实际情况,寻找合适的调解员为其进行调解;如果双方需要对调解方案进行司法确认,驻点工作人员则会联系法院完成相关工作。如果是常见的劳动争议纠纷,通过前端调解无法解决的,工作人员则会引导其进入劳动仲裁程序,后续可进入诉讼程序。
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