复旦与市信访办签约成立上海市信访与社会治理研究基地

昨天，复旦大学与上海市信访办签署战略合作协议，“上海市信访与社会治理研究基地” 揭牌。这一研究基地将设在复旦大学，是上海市信访办与高校战略合作建立的首个研究基地。双方将依托研究基地，开展理论研究、政策研究、经验提炼、人才培养等合作。

人民信访制度是党发扬人民民主、接受群众监督、维护群众权益、巩固执政基础的重要政治制度。上海市信访工作已形成一些符合时代要求、富有上海特色的工作品牌和成功做法。例如，首个提出以“五清”“四重”为内涵的“案清事明”理念，深化人民建议征集工作，构建“家门口”信访服务体系，将12345市民服务热线打造成为政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”和党委政府服务人民群众的“总客服”，在城市治理现代化进程中体现了应有担当。

据介绍，面对群众对美好生活的新期待、城市治理现代化的新要求，上海信访工作需要深化理论探索、争取智力支持。双方将以本次合作为新起点，各展所长、精诚合作，再起信访改革发展新宏图，共谋人民城市建设新篇章，善出理论实务融合新力作，在“三个打造”上下功夫。

一是打造上海信访改革创新的重要“策源地”，丰富城市软实力的大场景应用、拓展服务群众的大平台功能，发挥专家咨政建言、服务科学决策的作用。二是打造“人民城市”重要理念的最佳“实践地”，共享群众工作的实践经验、典型案例，碰撞思想火花，厚植人民情怀。三是打造理论与实务融合研究的学术“新高地”，建立保障机制，形成目标计划清晰、基地实体运作、研究成果频出的良好局面，为上海推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理作出积极贡献。

研究基地成立后，将发挥复旦学科门类齐全、学术积淀深厚、智力资源丰富和信访部门汇集社情民意、参与社会治理、服务党委政府决策的融合优势，聚焦治理实践，加强咨政服务，深入开展调研，推动信访工作理论成果在基层的实践应用，进一步把信访制度优势转化为社会治理效能。