冬奥会刊探闭环 | “雪游龙”迎来冬奥首赛 志愿者微笑服务展现大国形象

2月5日，国家雪车雪橇中心迎来冬奥首赛，男子单人雪橇前两轮比赛于晚间19:10-22:00举行。 晚18时，国家雪车雪橇中心迎来首批观众，为保障观众顺利、安全、有序抵达观赛区，110名国家雪车雪橇中心赛事服务志愿者上岗服务，在落客区、检票验票口、观众看台、主广场等沿途均设置志愿者进行引导服务，创造安全有序、专业便利、友好祥和的观赛环境和赛场氛围。

“欢迎来到‘雪游龙’国家雪车雪橇中心”“请佩戴口罩、保持一米距离”“小心台阶”“注意防寒保暖”……热情的问候声与温暖的提醒在每一个赛事服务岗位上响起。观众们在志愿者的主动、细致、贴心的引导下，经检票验票后，有序进入国家雪车雪橇中心，领取观赛物品。

进入观众取暖区、观众看台及主广场，同样有志愿者以热情微笑和良好的精神面貌迎接每一位观众；信息亭与失物招领组的志愿者在岗位上集中精力服务，保证随时应对处置突发情况。

比赛期间，观众们挥舞着发放的冰墩墩彩旗，看台上掌声、欢呼声不断。为活跃观众氛围，志愿者们配合体育展示共同跳起舞蹈《势不可挡》，为奥运加油，为中国健儿加油，比赛结束后，观众在赛事服务志愿者的指引下陆续离场，全程有条不紊。

赛后，赛事服务领域经理戚泽寄语志愿者，希望他们在未来志愿服务工作的每一天都践行志愿服务理念、弘扬奥林匹克精神，圆满完成服务保障工作，不负时代、不负韶华，贡献青春力量。