共克时艰 河南各大酒店集团纷纷开门接待滞留人员

图说：酒店开门迎接滞留市民 来源/采访对象供图（下同） 　　 新民晚报讯（记者 杨玉红）河南多地连降罕见特大暴雨，郑州市区出现严重内涝，造成铁路、公路及民航交通受到严重影响。部分酒店集团第一时间启动应急预案，为用户无损退订，酒店员工全力接待入住者及滞留市民。 　　 锦江酒店紧急成立应急管理小组，对于入住日期为7月20日至23日，锦江酒店在河南省内的290家门店，均可申请因当地暴雨天气免费取消；对于入住及滞留顾客，河南地区所有酒店全力接待，服务保障到位；锦江酒店郑州地区所有具备条件的酒店开放大堂，提供热饮、防疫物资、Wi-Fi、休息场所，为受困人员提供应急接待服务。同时，锦江GPP全球采购平台出台应急举措：已启动优先保障河南地区酒店易耗品、运营类物资，做好调配协同工作；正在加紧落实受灾酒店保供、物资优惠、政策支持等措施；第一时间了解受灾情况，做好物流衔接、高效推进物资保供；平台保险服务商“达信&平安”开通快速理赔通道、东大成立专案小组与保险公司理赔专员专项对接；落实灾中、后消杀防疫物资及服务的储备与保障；落实灾后酒店受损修复与重建支持工作方案。 　　 飞猪平台上的河南酒店商家主动提供免费应急避难和休息场所，目前，已有郑州汇艺万怡酒店、郑州航空港万怡酒店、郑州美盛喜来登酒店、郑州建业艾美酒店、郑州上街雅乐轩酒店等酒店主动加入，具体名单会持续在飞猪App、飞猪官方微博等渠道更新。由于酒店的接待能力和营业状况可能随时变化，市民游客若需前往酒店紧急避难，建议提前电话联系酒店确认情况。另外，飞猪针对河南暴雨推出的退改政策有更新，出行日期在7月23日前、目的地为河南的酒店、门票、度假、租车产品均可免费退改。