元气森林优惠设置错误致运营事故，官方店恳请用户退款

　　元气森林淘宝店运营事故一事有了最新进展。

　　10月27日下午，红星资本局注意到，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”

　　元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。

　　10月26日，红星资本局曾报道，元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误，原价79元一箱（12瓶）的气泡水，其购买3箱，最终付款一共花费了10.55元，平均每箱约3.5元。错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单，据称店铺或损失200多万元。

　　当日，元气森林向红星资本局表示：“证实淘宝店铺昨晚出现运营事故了，目前正在想办法妥善处理。”