保险公司为啥频遭退保？调查牵出保险“黑产”团伙

冒充保险公司员工采用“撬单”等方式促成客户购买新的保单后，勾结保险公司内部人员将保单挂在新业务员账号下骗取保险公司对新业务员的津贴、奖励。日前，静安区检察院以职务侵占罪、侵犯公民个人信息罪对犯罪团伙中11名成员提起公诉。

频遭退保，原是“内鬼”撬单骗津贴 2020年，上海某保险公司收到广东中山、广州等地大量投诉，客户称自己在该保险公司投保后再次接到公司电话，电话中，保险业务员向他推荐了更加优惠的险种，并要求他退保后重新购买。客户在按照提示更换新保险后，仍然被要求要继续缴纳老保险保费，无奈之下，致电保险公司要求退保。 接到投诉后，公司对于相关业务进行清查，发现客户集中投诉的此类现象不在少数，其中绝大多数客户最终予以退保，对保险公司造成了不小的经济损失。根据规定，公司不会派员工对于已经投保的用户进行重复推销，更不会要求客户对上一份保险退保。